Непрофессионализм мастеров и обман клиента - это уже норма в России. Скорее чудом будет где сделают хорошо и за вменяемую цену.
Самому приходилось, по жизненным обстоятельствам, несколько раз работать в сервисах. Это ужас!!! Но все обусловлено, в первую очередь, тупостью клиентов. Для них понты дороже денег.
Сервисмены превратились в поп-звезд, нужно говорить, что ты самый крутой, а остальные дураки. Что в сервисе, в котором был клиент до того, работают одни проходимцы и дебилы. Делать умный вид, смотреть свысока и т.д. И это работает!!! Эти бараны платят деньги, за фуфло и счастливы.
З.Ы. Приехал клиент, просил поехать мастера с ним, помочь с покупкой машины. Когда он озвучил сумму, за которую хочет купить машину, сказал ему. что за эти деньги только ведро с болтами можно взять. Лучше взять другую модель, не свежего года, но ухоженную. В результате, он поехал с другим мастером. Взяли.
Итог. Замена: двигателя, коробки, ходовой, кузова. Все в нашем сервисе. Хозяин вложил в машину больше ее стоимости. Но был счастлив, ведь у него теперь ручная сборка, практически Aston Martin.
Беда в том, что собирали ее кривыми руками. Так и продал за пол цены.
А про, то когда надо, просто взять отвертку и отрегулировать что-то, вместо этого, покупают карбюратор, бензонасос и т.д. Про это уже и молчу.